Singapore Airlines hat als weltweit erste Fluggesellschaft die Möglichkeit zur Speisenvorbestellung auf all ihren Flügen eingeführt. Der neue Service zur Vorbestellung des Hauptgerichts ist für Passagiere der Suiten, First Class und Business Class verfügbar. In naher Zukunft ist auch eine Ausweitung auf die Premium Economy Class geplant.
Nach einer gelungenen Testphase im August 2018 auf Flügen in Nordasien können Kunden im ganzen Netzwerk von Singapore Airlines ihre Menüauswahl auf der Website singaporeair.com einsehen und ihre Hauptgerichte drei Wochen vor der Reise bis zu 24 Stunden vor Abflug vorbestellen. Das neue Angebot ergänzt den bestehenden Book the Cook-Service, der Passagieren in den Suiten, der First und Business Class sowie der Premium Economy Class auf ausgewählten Flügen über die an Bord verfügbaren Menüs hinaus eine grosse Auswahl an Hauptgerichten zur Vorbestellung bietet. Die Gerichte werden vom International Culinary Panel, einem Gremium internationaler Spitzenköche, für die Premiumklassen der asiatischen Fluggesellschaft kreiert.
„Die Resonanz auf die Testphase unseres neuen Angebots der Speisenvorbestellung war sehr ermutigend, und wir freuen uns, dieses nun allen Kunden der Premiumklassen in unserem globalen Netzwerk anbieten zu können,“, sagte Herr Yeoh Phee Teik, Senior Vice President Customer Experience von Singapore Airlines. „Der Service ist eine weitere Branchenneuheit und zeigt unser Engagement für die ständige Verbesserung unseres Produkt- und Dienstleistungsangebots und unseren verstärkten Fokus auf die Personalisierung der Kunden, sowohl am Boden als auch in der Luft.“
